オンラインゲームにログインできない；；

オンラインゲームにログインできない；；

エンジェル戦記というオンラインゲームにログインできません。オープンβサービスの時は出来てたのに正式サービスになってからできなくなりました(´；ω；｀)ｳｩｩ 運営に問い合わせたところ、ファイアーウォール？やセキュリティソフト？の設定を確認して下さいと言われましたが、PCのことは全然わからないのでどなたか教えてくださいぃ＞＜ファイアーウォールは一応無効にはしてみたんですがゲームにログインできませんでした。

PCに詳しくないということですが、周りに詳しい方はいらっしゃいませんか？



ちなみに、ファイアウォールは今のネトゲにはあまり干渉しないと思います。

むしろ無効にしてしまうのは危険かと思われます。



考えられるのは、セキュリティソフトが反応しているのだと思うのですが。

セキュリティソフト、またはウィルス対策ソフトというのが、PCに入っていませんか？

マカフィーの『インターネットセキュリティ』

トレンドマイクロの『ウィルスバスター』

など･･･。



ソフトがわかれば、そのサポートにゲームタイトルと症状を問い合わせてみてはどうでしょう。

私は以前、マカフィーの製品を使用していて、セキュリティソフトをバージョンアップさせた途端にログインできない状態になり、問い合わせて解決しました。

すでにゲームサポートには問い合わせていらっしゃるようなので。

がんばって探してみてください。